Reclamații și soluționarea litigiilor
Contact direct, ANPC și platforma SAL.
Contactează-ne
Pentru întrebări despre publicație, corecții, sesizări și exercitarea drepturilor privind datele personale, ne poți contacta prin e-mail la office@medicinas.ro, telefonic la 0723.269.701 / 0726.992.794 sau în scris la adresa CYGURU PHARM SRL, Str. Rodiei nr. 37, București, România.
Pentru o sesizare privind un articol, indică adresa paginii și informația contestată. Pentru o problemă cu o comandă, comunică numărul comenzii și datele necesare identificării acesteia vânzătorului indicat în documentele achiziției. Nu transmite documente medicale prin formularul asistentului.
Comenzile din magazinul Medicinas pot fi discutate prin pagina sa de contact ↗. Contactarea comerciantului ajută clarificarea situației; nu exclude căile legale disponibile.
Protecția consumatorilor
Pentru informații și sesizări către autoritate poți folosi portalul de servicii electronice ANPC ↗.
Soluționarea alternativă a litigiilor
Platforma SAL a ANPC ↗ permite depunerea cererilor privind litigiile de consum, în condițiile procedurii aplicabile. Accesarea acestei căi nu înlătură dreptul de a te adresa instanțelor competente. Admisibilitatea și desfășurarea procedurii sunt stabilite de entitatea SAL.
Referință: Ordinul ANPC nr. 270/2026. Actualizat: 28 octombrie 2026.